Нагрузка сети

Неподтверждённые транзакции Биткоин:

729

Калькулятор BTC/USD

На ведущих криптовалютных биржах проблемы с регистрацией пользователей

28.12.2017
Главная » Новости » На ведущих криптовалютных биржах проблемы с регистрацией пользователей
На ведущих криптовалютных биржах проблемы с регистрацией пользователей

В связи с массовым наплывом новых пользователей многие биткоин-биржи столкнулись с проблемой. Она заключается в том, что службы поддержки не успевают обработать все запросы. Из-за этого многие биржи вынуждены приостановить процесс создания новых счетов. Это влечет за собой потерю клиентов, но уменьшает нагрузку.

Биржа Bittrex 2 недели назад приняла решение приостановить регистрацию новых пользователей. По этому поводу было размещено следующее сообщение:

«За последние несколько недель мы получили огромное количество новых заявок на регистрацию. Мы рады, что так много новых пользователей желают вступить в наше сообщество. К сожалению, мы должны обновить систему поддержки для того, чтобы иметь возможность справляться с текущими задачами, а именно с растущим трафиком и нагрузкой».

У CEX.IO появилась такая же проблема. Вот что по этому поводу пишут они:

«Каждый день мы наблюдаем поток новых пользователей, которые хотят зарегистрироваться на нашей бирже, мы этому очень рады. Но с другой стороны, это оказывает дополнительное давление на наши службы поддержки и проверки. Некоторые из вас испытали на себе задержку с ответами на ваши тикеты. В настоящее время число всех поступивших тикетов достигло критической отметки».

Конечно же, не только эти две биржи сделали такие заявления. Например, биржа Bitfinex приняла такие же меры:

«В связи с невероятным спросом мы приостановили создание новых аккаунтов. Мы пришли к такому выводу, потому что мы не можем ухудшить качество услуг, предоставляемых трейдерам, уже работающим на площадке»

Официальных заявлений о подобных решений от остальных бирж пока не поступало. Несмотря на это, многие клиенты подтверждают наличие у них проблем с регистрацией.